救急車を呼ぶ

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   『救急車を呼ぶ方法』





 救急車を呼ぶ時は緊急時ですから、早く相手に伝えようとあせってしまいがちです。
 あせると返って相手に話が伝わりづらくなります。

 おちついて相手の質問にしっかりと答えていきましょう。また、状況によっては応急処置の指示をされる
 場合もあります。その時のためにメモを用意できるようであれば用意しておきましょう。


 ここでは、【救急車を呼ぶ】→【救急車を呼んでから到着するまで】→【救急車が到着したら】
 に沿って手順を紹介していきます。


≪救急車を呼ぶ≫

 119番に電話をする


 
電話の相手 : 火事ですか?救急ですか?
 
自分      : 救急です。


 
電話の相手 : どうされましたか?
 
自分      : 【交通事故の場合】
            今交通事故が起こり、道路で少年が倒れています。頭からの出血がひどいようです。
           【家で急病の場合】
            3分ほど前にお風呂で急に倒れ意識がありません。50代の女性です。

           ※いつ、どこで、誰が、どんな状態かを簡潔にはっきりと伝えましょう



 
電話の相手 : 住所を教えてください
 
自分      : 【住所が分かる場合】
            ○○市○○町○丁目○番○号です。
            △△街道沿いで、近くにセブンイレブンがあります。
            ※目印の目標物も伝えましょう

           【住所が分からない場合】
            住所が分からないということは、おそらく携帯電話からかけている状況が多いと思います。
            まずは近くの人に大きな声で聞いてみましょう。
            公衆電話や固定電話からだとかけるだけで住所が特定できるので、
            近くに家やお店があればそこから掛けてもらいましょう。



 
電話の相手 : お名前とお電話番号をお願いします。
 
自分      : ○○です。電話番号は△△△−△△△△−△△△


 
電話の相手 : 救急車が到着するまで次の応急処置をお願いします。
 
自分      : 分かりました。
           ※聞かれなかったら応急処置の必要があるか自分から尋ねましょう)




≪救急車を呼んでから到着するまで≫

 指示のあった応急処置を行います。自分以外にも人がいたら協力してもらいましょう。
 家の中の場合は、サイレンが聞こえてきたら外に出て誘導します。
 (2人以上いる場合は、1人が誘導でそれ以外の人は患者に付き添い応急処置などをするのがベスト)

 知らない人であれば、荷物や携帯電話などから身内への連絡先を探し連絡を入れましょう。
 (ただし、自分1人しかいなく応急処置が必要であれば、応急処置を優先)

 可能であれば健康保険証の準備をしておきましょう。



≪救急車が到着したら≫

 状況説明、患者の様態、行った応急処置の報告をしましょう。
 患者に持病がある場合は報告しましょう。
 状況を知っている人が同行しましょう。






                    

 みなさんが心身ともに健康でありますように



 ≪全身の症状≫

 吐き気・嘔吐
 食欲減退
 めまい
 慢性的な疲労感
 リンパ節の腫れ
 全身のむくみ
 呼吸が苦しい
 冷や汗が出る
 体重減少
 しびれ・まひ
 けいれん
 皮膚が黄色い
 発疹・斑点が出た
 急な体毛増加


 ≪顔・頭の症状≫

 頭痛
 発熱
 顔面蒼白
 目の充血・痛み
 複視・かすみ目
 異常な目やに
 急な視力低下
 歯肉の腫れ・出血
 耳鳴り・耳の痛み
 急な鼻血
 臭いが鈍る
 口臭が強い
 舌の痛み
 あごの痛み
 血痰が出た
 急な脱毛(頭髪)


 ≪上半身の症状≫

 首の痛み
 乳房の痛み・しこり
 胸の痛み
 腰の痛み
 手・腕の痛み
 肘の痛み


 ≪下半身の症状≫

 足の痛み
 膝の痛み
 血尿が出た
 排尿時の痛み
 慢性的な頻尿
 尿の異臭・色の異常
 血便が出た
 便の臭いがきつい


 ≪その他≫

 不眠
 過眠
 言語に違和感がある
 幻覚を感じる
 気分の変調が激しい
 爪の痛みやかゆみ






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